Niezależnie od tego kim jesteśmy i co robimy, na ogół zależy nam, aby inni odbierali nas pozytywnie. Chcemy wywrzeć dobre wrażenie. Próbujemy kontrolować swój wizerunek. Manipulujemy wrażeniem innych.

Każdy człowiek postrzega środowisko wszystkimi zmysłami swojego ciała: wzrokiem, słuchem, dotykiem i węchem. Wszystkie te zmysły są na równi ważne, chociaż niektórzy wykorzystują je w różnym stopniu. Są ludzie, którzy „widzą oczyma swojego wnętrza” i mówią wtedy: „widzę do czego dążysz”. Inni znowu głównie słyszą i wypowiadają słowa: „to brzmi niesamowicie”. Jeszcze inni zwracają uwagę przede wszystkim na położenie ciała, dynamikę ruchu. Nasz zmysł węchu szczególnie wyostrza się w pobliżu nieznanej nam osoby. Zwracamy uwagę, czy jej zapach jest intensywny, przyjemny, zgodny z naszym gustem. Cztery zmysły, w które jesteśmy wyposażeni, mają istotne znaczenie w pierwszym kontakcie z drugim człowiekiem. Odgrywają one znaczącą rolę w kreowaniu pierwszego wrażenia.

Czasem jednak pragnienie wywarcia dobrego wrażenia jest tak silne, że przestajemy być autentyczni. Próbujemy zasugerować innym, że jesteśmy bardziej inteligentni, wrażliwi, spontaniczni niż to jest w istocie. Ta nienaturalność rzuca się w oczy zarówno w ocenie naszego wyglądu zewnętrznego, jak i zachowania, zamiarów, kompetencji.

Zarządzanie wizerunkiem jest zależne od pierwszego wrażenia, którego nie da się wymazać. Nie ma drugiej szansy na zrobienie kolejnego pierwszego wrażenia. Ludzie szybko wyrabiają sobie opinię, a wolno ją zmieniają. Dlatego chcąc uzyskać zamierzony efekt, należy pomyśleć o tym na początku.

Mówi się, że pierwsze wrażenie powstaje w ciągu 7–11 sekund każdego spotkania i później trudno je zmienić. Dlatego warto zaplanować dokładnie te kilka sekund, zwracając uwagę na:

• wygląd zewnętrzny: strój, makijaż, fryzurę
• sposób zachowania: postawę, gesty, opanowanie, pewność siebie
• komunikację werbalną
• cel spotkania

Istnieją również pewne obszary życia oraz sposoby wywierania wrażenia na innych, które nie łączą się z daną osobą fizycznie, a jednocześnie są z nią bezpośrednio związane:

• ludzie
• dom i biuro
• zainteresowania
• sposób prowadzenia korespondencji

Wygląd zewnętrzny

Najbardziej rzucającym się w oczy sposobem wywierania wrażenia na innych jest nasza powierzchowność. Ludzie patrząc na nas kształtują sobie określony wizerunek. Stopień fizycznej atrakcyjności ma wpływ na to, jakie wnioski wyciągają inni. Ludzie atrakcyjni postrzegani są jako bardziej towarzyscy, dominujący, lepiej przystosowani. Ubiór, makijaż, fryzura stanowi wizytówkę każdego z nas. Powiedzenie „nie szata zdobi człowieka” nie do końca jest prawdą, ponieważ to właśnie strój w dużym stopniu wpływa na to, jak jesteśmy odbierani. Wygląd zewnętrzny potrafi wzmocnić lub zniszczyć pierwsze wrażenie. Każda skrajność się nie opłaca: zbyt jaskrawo, zbyt obcisło, zbyt seksownie utrwala charakterystyczny wizerunek. Dlatego najważniejsze jest, aby dostosować się do sytuacji. Lepiej i bezpieczniej to bardziej konserwatywnie niż za swobodnie. Ponadto warto pamiętać, że efekt nie zależy wyłącznie od pięknych rysów twarzy, idealnej sylwetki, noszenia rzeczy wyglądających na drogie. Zdecydowanie większe znaczenie ma sposób doboru stroju do rodzaju figury, kolor i faktura materiałów, staranność i rodzaj wykonanego makijażu zharmonizowanego z typem urody.

Mowa ciała

Pożądane przez nas wrażenie można też osiągnąć przez sposób zachowania, użycie odpowiednich gestów, ruchów ciała. Język ciała powinien być zgodny z treścią wypowiedzi. Często widać kiedy ktoś jest zdenerwowany lub nie mówi prawdy. Jego mowa ciała przeczy słowom, które wypowiada. Przesadna gestykulacja rąk, przebieranie nogami świadczą o braku opanowania i pewności siebie. Jeśli wyobrazimy sobie kogoś ważnego, mającego wpływ na innych, dostrzeżemy związek między jego postawą i gestami a władzą i siłą. Wpływowi, pewni siebie ludzie stoją prosto, nie drżą im ręce, ich ruchy są celowe. Duże znaczenie ma również to jak potrafimy słuchać. Okazywanie uwagi i zrozumienia poprzez odpowiednią postawę i spojrzenie sprawia, że nasz rozmówca postrzega nas jako osobę kompetentną, właściwego partnera do rozmowy. Umiejętność słuchania polega też na byciu cierpliwym i opanowanym, na tym, że pozwalamy drugiej osobie dokończyć wypowiedź. Dopiero wtedy będziemy mieć pewność, że go dobrze zrozumieliśmy.

Strona: 1 [2]

« wróć

Projekt graficzny: www.7seconds.pl | Coding & programming by: sowiq.net