Podczas pierwszego spotkania Klubu Asystentek, które odbyło się 12 grudnia 2009 roku w Warszawie, został przeprowadzony warsztat „Świat wartości w pracy asystentki”. Jego efektem była „postać idealnej asystentki”, składająca się z wartości oraz kluczowych kompetencji.

Asystentki były zgodne w poglądach, jak taka postać powinna być zbudowana. Jej „kręgosłupem” lub „tułowiem” były „moralność” i „uczciwość”. „Nogi” były dwie: „poczucie bycia potrzebnym” oraz „chęć pomocy”. W „głowie” zostały umieszczone „szacunek” i „rozwój własny”, a w „sercu” znalazły się „postrzeganie pracy jako wartości samej w sobie” oraz „szeroko pojęte dobro firmy”. Od „tułowia” odchodziło po kilka „rąk” z każdej strony, a były to: „zaangażowanie”, „dyskrecja, lojalność”, „asertywność + dobra organizacja pracy”, „umiejętność słuchania”, „wspieranie szefa”, „umiejętność pracy z ludźmi”, „otwartość i komunikatywność”. Jak można zauważyć, większość „rąk” stanowiły kompetencje zawodowe, co nie jest żadnym zaskoczeniem, ponieważ idealna asystentka musi posiadać je w odpowiedniej jakości i liczbie.

Cechy budowy, sposób konstrukcji „postaci idealnej asystentki” stworzonej podczas warsztatu wskazują na wiele cech osobowości, które idealna asystentka powinna posiadać. Cechy te wynikają z połączenia poszczególnych wartości i kompetencji, a także z ich przyporządkowania poszczególnym obszarom ciała człowieka, które mają znaczenie symboliczne. Interpretacja symboli zawartych w tej „postaci” pozwala wiele powiedzieć o osobie asystentki idealnej.

● Ręce

Jedną z najbardziej charakterystycznych cech postaci jest to, że posiada ona wiele rąk, a więc jest pracowita i wiele zadań wykonuje jednocześnie, co jest „chlebem powszednim” pracy asystentek. Ręce to doskonałe narzędzia i takimi są też zawodowe kompetencje asystentki, a wszystkie one wyrastają, wypływają z jej uczciwości, z „kręgosłupa moralnego”. Tak, jakby działanie i praca bez uczciwości w ogóle nie była możliwa – jeśli ma działać, to tylko w sposób uczciwy. Mówiąc krótko: idealna asystentka pracuje bardzo dużo i szybko, wykonując wiele zadań równolegle, a swoją pracę zawsze wykonuje uczciwie.

● Kręgosłup

Uczciwość i moralność powinny znaleźć się na ważnym miejscu w każdym zawodzie, jednak te wartości mają szczególne znaczenie w zawodzie asystentki ze względu na charakter pracy, czyli funkcję wspomagania pracy innych i dostęp do wielu informacji. Kręgosłup jest tym, co łączy wszystkie części człowieka, a także pozwala mu wyprostować się, co odróżnia go od innych stworzeń. Kręgosłup ma jednak wiele wspólnego z wężem, a wąż jest symbolem upadku, dlatego trzeba stale przezwyciężać tę tendencję uczciwością i dążeniem do urzeczywistniania wyższych wartości. Kręgosłup bywa również porównywany z drzewem i podobnie jak ono „łączy ziemię z niebem”, czyli – w przypadku człowieka – jego „podstawę” z jego głową. Uczciwe drzewo to takie, które rośnie prosto, zmierzając najkrótszą drogą w stronę słońca. Jak to ma się do osobowości asystentki? Oprócz uczciwości i moralności jako takiej, obraz ten wskazuje na takie cechy, jak prostolinijność, szczerość, silna wola, wytrwałość, determinacja.

● Podstawa

Nogi są podstawą człowieka, dają mu kontakt z podłożem i dźwigają całe ciało. Osobowość idealnej asystentki opiera się na byciu potrzebną i pomocną, u jej podstawy leżą dwie wartości, dwa motywy: „poczucie bycia potrzebnym” i „chęć pomocy”. Są one bardzo ważne w pracy asystentki i uzupełniają się nawzajem. Praca asystentki pełni przede wszystkim funkcję wspomagania pracy innych, i to w tak dużym stopniu, że bez jej pracy skuteczne i efektywne funkcjonowanie firmy najczęściej nie byłoby możliwe. Ale przy wspieraniu, pomaganiu innym w wykonywaniu ich zadań bardzo ważna jest świadomość bycia potrzebną. Bez tej drugiej „nogi” osobowość byłaby bardzo niestabilna. Innymi słowy – asystentka, także ta idealna, musi wiedzieć i czuć, że jest potrzebna, a jej praca jest doceniana. To świadczy o bardzo osobistym traktowaniu pracy, o chęci realizowania się w niej, a czasami nawet o posiadaniu pewnego rodzaju „misji”.

Strona: 1 [2]

Powiązane wiadomości:

• Przyłącz się do Klubu Asystentek

« wróć

Projekt graficzny: www.7seconds.pl | Coding & programming by: sowiq.net