Napisany przez: Lataj.pl
Wywiad z Panią Agnieszką Palacz z Lataj.pl
Jak w tym roku – w czasie kryzysu poradzić sobie z kwestią kosztów podróży ?
Pisałam już o możliwościach redukowania kosztów podróży służbowych w poprzednich rozmowach, to bardzo ważne, żeby pamiętać, że są możliwości i trzeba je wykorzystywać. Każde Biuro Podróży obsługujące wyjazdy biznesowe, zdaje sobie sprawę, że w tej chwili większość firm oczekuje, iż wskażemy im jak obniżyć koszty podróży. Oszczędności bowiem szuka się wszędzie. To zrozumiałe.
Więc jak znaleźć te oszczędności?
Przede wszystkim przestrzegam przed zakupem w różnych źródłach. Zdecydujmy się na jednego dostawcę: portal internetowy, linie lotniczą czy stałe biuro podróży. Jeden dostawca, przygotowując dokładne raporty z zakupów wyjazdów i znając specyfikę wyjazdów firmy, ma pełen obraz tego co może dodatkowo zaproponować, żeby zoptymalizować koszty. Są to umowy korporacyjne z liniami lotniczymi umożliwiające oszczędności przy podróżach do najczęściej odwiedzanych miast, specjalne stawki w hotelach lub zmiana standardu pokoju (tzw. downgrade z superior do standardu), programy dla firm w liniach lotniczych, itp. Możliwości jest bardzo wiele – wszystko zależy od rangi podróżującego oraz zakresu koniecznych redukcji kosztów. Zapytajmy o to naszego opiekuna w biurze, które nas obsługuje. Jak zaczniemy samodzielne poszukiwania może okazać się, że wyjdziemy na tym jak przysłowiowy „ Zabłocki na mydle”. No chyba, że znamy świetnie rynek i wielokrotnie już to praktykowaliśmy.
Ale może porównując ceny, szukając możliwości znajdziemy tańszą możliwość wyjazdu ?
Może się tak zdarzyć. Ale może też okazać się to kłopotliwe. Dosyć niedawno miałam przypadek ważnego wyjazdu dla osoby z top managementu jednej z firm. Asystentka zarezerwowała dla pasażera bilet w naszym biurze. Bilet zarezerwowany był w pełnej klasie ekonomicznej, co oznaczało, że w warunkach posiadał możliwości zmian i pomimo dobrych warunków, miał też dość przystępną cenę. Pasażer jednak wyszukał tańszą ofertę cenową, na stronie internetowej jednej z tanich linii i zdecydował się bilet kupić. Niestety na krótko przed wylotem okazało się, że termin podróży musi ulec zmianie. Bilet zakupiony u taniego przewoźnika przepadł więc, ponieważ nie mógł zostać zmieniony. Pasażer zarezerwował i wykupił w finale bilet na rejsowego przewoźnika, a że na krótko przed wylotem, cena nie była już imponująca., mimo, że zrobiliśmy wszystko, aby pasażerowi dopomóc. Takiej oszczędności oczywiście nie polecam.
A może po prostu zmniejszyć częstotliwość podróży ?
Nie każda firma może zrezygnować z bezpośrednich spotkań i negocjacji. W takim przypadku polecam skupienie się na ustaleniu stałych zasad podróżowania – utworzenie swoistych ram, polityki podróży biznesowych. Takie zasady wprowadzają większy porządek zamówień, a przede wszystkim, ustalone racjonalnie, pomagają optymalizować koszty. W niektórych korporacjach są już wypracowane odpowiednie reguły i warunki podróżowania: komu i w jakich warunkach przysługuje klasa biznes, kto i kiedy może kupić bilet PKP w klasie I, a komu robić tego nie wolno. Naszym – agenta podróży -obowiązkiem jest, takie zasady respektować, a także służyć pomocą w programowaniu polityki podróży służbowych. Kontakty biznesowe są bardzo ważne i w wielu firmach mądrze kontrolowane wydatki na wyjazdy nie uległy wcale zmniejszeniu. Może będę niepoprawną optymistką, a może okaże się, że mam rację, ale liczę na to, że w drugiej połowie roku przekonamy się, że kryzys nie dotknął nas w tak poważnym stopniu jak się tego niektórzy obawiają.
Powiązane wiadomości:
« wróć