Wywiad z Panią Agnieszką Palacz - opiekunką kluczowych Klientów korporacyjnych
www.lataj.pl.
W jaki sposób najlepiej zarezerwować hotel dla szefa?
Źródeł jest wiele. Wśród nich oczywiście konsultanci działu hotelowego w biurze podróży, portale rezerwacji hotelowych online ( np.:
www.octopustravel.pl ,
www.booking.com ) czy bezpośredni kontakt z hotelem. Każdy z tych sposobów ma swoje wady i zalety.
A jakie Pani poleca jako najszybsze?
Szybki sposób to oczywiście przejrzenie propozycji hoteli online. Największe portale mają dość dużą dostępność miejsc oraz dokładne opisy, zgodne z rzeczywistością. Procedura rezerwacji jest szybka i prosta. Wadą takiej formy rezerwacji jest zazwyczaj płatność kartą kredytową lub w najlepszym przypadku gwarancja. Ale z drugiej strony, większość szefów dysponuje firmowymi kartami.
A jeśli chcemy zapłacić przelewem?
Taką formę płatności akceptuje biuro podróży, z którym firma współpracuje. Biuro gwarantuje lub obciąża swoją kartę, a z firmą rozlicza się przelewem. Poza tym pracownicy biura mają ogromne doświadczenie i wiedzę na temat tego, gdzie zarezerwować, co można polecić, a czego lepiej nie proponować. Dopilnują każdej rezerwacji i dokonają na życzenie wszelkich możliwych zmian. A jak wiemy zmiany w terminarzu spotkań szefa mogą się zdarzyć..
Na co powinniśmy zwrócić szczególną uwagę przy rezerwacji?
Przede wszystkim upewnić się jakie są preferencje i oczekiwania szefa. W jakim standardzie ma być hotel; jaka ma być lokalizacja w danym mieście, w centrum, czy w pobliżu miejsca spotkania..; dla niektórych niezbędnym kryterium jest dostęp do Internetu, dla innych jest to cena. Takie kwestie należy ustalić zanim rozpocznie się poszukiwanie hotelu. Po znalezieniu oferty trzeba dokładnie sprawdzić co zawiera cena (cena za pokój, za osobę, za cały pobyt, ze śniadaniem lub bez..). Trzeba też dokładnie przeczytać warunki i terminy anulacji lub zmian. To ważne aby w razie czego nie ponosić zbędnych kosztów.
W jaki sposób dokonać rezerwacji tak aby ponieść najmniejsze koszty?
Należy zarezerwować hotel z dużym wyprzedzeniem. Cena hotelu rezerwowanego poprzez system onilne, niejednokrotnie jest dwa razy niższa jeśli dokonamy rezerwacji miesiąc wcześniej, niż
gdy zrobimy to zaledwie kilka dni przed wyjazdem. Można również sprawdzić aktualne promocje w danym hotelu. Niektóre z nich są dość atrakcyjne. W poprzednich rozmowach wspominałam również o możliwości negocjacji specjalnej ceny w hotelu. Jeśli szef oraz inni pracownicy firmy często nocują w danym hotelu, można pokusić się o rozmowy z hotelem nt. specjalnej ceny. Takimi rozmowami zajmuje się opiekun firmy w biurze podróży, można je również poprowadzić samemu.
Powiązane wiadomości:
« wróć